termes et conditions
1. Les services de garantie ne seront fournis que si la facture originale ou le reçu de vente (indiquant la date d'achat, le nom du modèle et le nom du revendeur) est présenté avec le produit défectueux pendant la période de garantie. TforTablet pourra refuser le service de garantie gratuit si ces documents ne sont pas présentés ou s'ils sont incomplets ou illisibles.
Cette garantie ne s'appliquera pas si le nom du modèle ou le numéro de série sur le produit a été modifié, supprimé, supprimé ou rendu illisible.
2. Pour éviter d'endommager ou de perdre/effacer les supports de stockage de données amovibles ou les accessoires, vous devez les retirer avant de soumettre votre produit au service de garantie.
3. Cette Garantie ne couvre pas les frais de transport et les risques liés au transport de votre produit vers et depuis TforTablet.
4. Cette garantie ne couvre pas :
§ entretien et réparation périodiques ou remplacement de pièces en raison de l'usure
§ les consommables (composants qui devraient nécessiter un remplacement périodique pendant la durée de vie d'un produit, tels que les batteries). Veuillez noter que cette garantie garantit que la batterie incluse dans votre produit à la date d'achat d'origine est exempte de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 6 mois à compter de cette date.
§ dommages ou défauts causés par une utilisation, un fonctionnement ou un traitement du produit incompatible avec un usage personnel ou domestique normal
§ dommages ou modifications du produit résultant d'une mauvaise utilisation, notamment :
- traitement entraînant des dommages ou des modifications physiques, cosmétiques ou superficiels du produit ou des dommages aux écrans à cristaux liquides.
- le défaut d'installation ou d'utilisation du produit pour son usage normal ou conformément aux instructions d'installation ou d'utilisation.
- non-respect des instructions du Règlement de Sécurité.
- non-entretien du produit conformément aux instructions de bon entretien.
- installation ou utilisation du produit d'une manière incompatible avec les lois ou normes techniques ou de sécurité du pays où il est installé ou utilisé.
- des infections virales ou l'utilisation du produit avec un logiciel non fourni avec le produit ou un logiciel mal installé.
- l'état ou les défauts des systèmes avec lesquels le produit est utilisé ou incorporé, à l'exception des autres produits conçus pour être utilisés avec le produit.
- utilisation du produit avec des accessoires, équipements périphériques et autres produits d'un type, d'un état et d'une norme autres que ceux prescrits.
- réparation ou tentative de réparation par des personnes non autorisées
- des ajustements ou adaptations comprenant :
§ mise à niveau du produit au-delà des spécifications ou des fonctionnalités décrites dans le manuel d'instructions, ou
§ des modifications du produit pour le rendre conforme aux normes techniques ou de sécurité nationales ou locales dans des pays autres que ceux pour lesquels le produit a été spécifiquement conçu et fabriqué.
§ négligence.
§ accidents, incendies, liquides, produits chimiques, autres substances, inondations, vibrations, chaleur excessive, ventilation inappropriée, surtensions, tension d'alimentation ou d'entrée excessive ou incorrecte, rayonnement, décharges électrostatiques, y compris l'éclairage, autres forces et impacts externes.
5. Cette garantie couvre uniquement les composants matériels du produit. Elle ne couvre pas les cas pour lesquels un accord de licence d'utilisateur final ou des déclarations ou exclusions de garantie distinctes sont fournis ou destinés à s'appliquer.
6. La réparation sous garantie peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrables. Si un produit ne peut pas être réparé, il sera remplacé.
7. Les articles remis à neuf/en liquidation sont couverts par une garantie de 180 jours à compter de la date d'achat.
Sauf comme indiqué ci-dessus, TforTablet n'offre aucune garantie (expresse, implicite, légale ou autre) concernant la qualité, les performances, l'exactitude, la fiabilité, l'adéquation du produit ou du logiciel qui l'accompagne ou qui le constitue, ou autre. Si cette exclusion n'est pas autorisée ou entièrement autorisée par la loi applicable, TforTablet exclut ou limite ses garanties uniquement dans la mesure maximale permise par la loi applicable. Toute garantie qui ne peut être totalement exclue sera limitée (dans la mesure permise par la loi applicable) à la durée de cette Garantie.
La seule obligation de NEOCORE en vertu de cette garantie est de réparer ou de remplacer les produits soumis aux présentes conditions générales de garantie. TforTablet n'est pas responsable de toute perte ou dommage lié aux produits, services, à cette garantie ou autre, y compris
- pertes économiques ou immatérielles
- le prix payé pour le produit
- perte de profits, de revenus, de données, de jouissance ou d'utilisation du produit ou de tous produits associés
- les pertes ou dommages indirects, accidentels ou consécutifs.
Avis sur le produit de remplacement
- Votre produit original ne vous sera PAS retourné.
- Les produits de remplacement sont remis à neuf en usine ou neufs si l'article d'origine était comme neuf.
- Les produits de remplacement portent le solde de garantie d'origine.
- La livraison s'effectue pendant les heures normales de bureau à l'adresse que vous avez indiquée.
- Toutes les données et logiciels de vos produits retournés seront perdus.